FAQs
Desde Fox´s Rules podemos ayudarte a organizar un viaje, eventos corporativos, cumpleaños hasta la despedida de solter@ de tu mejor amig@.
Es recomendable que reserves nuestros servicios con al menos 2 meses de antelación para asegurarte de que tengamos disponibilidad y tiempo para la organización y gestión de tu evento.
Sin embargo, si necesitas organizar un evento de última hora, no dudes en contactarnos y haremos lo posible para encontrar las mejores opciones para ti.
Puedes hacer una reserva con nosotros a través de nuestro correo electrónico o por teléfono/WhatsApp.
Una vez recibida la hoja de reserva, el cliente tiene un plazo de 3 días para aceptarla mediante el pago del 50% de la misma. Dicho pago puede realizarse a través de Bizum o transferencia bancaria. Si transcurrido este período no se realiza el pago, la reserva no será válida.
Efectuado el primer pago del 50%, el cliente tendrá la opción de añadir o modificar cualquier actividad o servicio incluido en el itinerario.
Posteriormente y hasta 5 días del comienzo del evento, deberá abonar la cantidad restante para finalizar el proceso de organización y gestión del evento.
Puedes cancelar o modificar tu reserva con Fox’s Rules enviándonos un correo electrónico o llamándonos por teléfono.
La cancelación es gratuita hasta 5 días antes del inicio del evento. Transcurrido este período, el evento no se podrá cancelar ni modificar, ni realizar ningún reembolso.
*En caso de que se reserve alguna actividad o servicio que nos exija el pago inmediato del mismo y sin reembolso, esa parte no podrá ser reembolsable.
No será reembolsable la baja de personas a falta de 5 días del comienzo del evento, siempre y cuando el servicio contratado acepte cancelación con el consiguiente reembolso económico.
Sí, ofrecemos la posibilidad de personalizar tu evento según tus necesidades y preferencias. Puedes contactarnos para hablar sobre las opciones que más te gusten.
Sí, ofrecemos distintas opciones de alojamiento y transporte para tu evento. En cuanto al alojamiento, te ofrecemos servicio de hoteles, apartamentos o villas. Respecto al transporte, podemos organizar el traslado en vehículos privados.
Las reservas de cualquier actividad o servicio tienen un tiempo de espera máximo de 15 minutos. Transcurrido ese tiempo, y sin previo aviso, será cancelado con la consiguiente pérdida del importe del mismo.
Puedes comunicarte con nosotros por teléfono (WhatsApp), correo electrónico o a través de nuestras redes sociales. Nuestro equipo estará encantado de responder a tus preguntas y ayudarte con la organización de tu evento.